ביטול טיסה עם חברת MYTRIP.COM
הזמנתם כרטיסי טיסה עם MY TRIP.com ואתם לא מצליחים לבטל אותם?
לפני שנתחיל, נספר לכם ש – אין לנו קשר לחברה הזו!
בעמוד זה תוכלו למצוא את המידע הרלוונטי שיעזור לכם להגיע לכתובת הנכונה ולא אלינו
רגע, מה?.. אתם לא מיי טריפ?
אנחנו מיי טריפ ישראל, קבוצת תיירות המרכזת תחתיה את מומחי היעדים, האופרציה והתעופה הטובים ביותר, המתמחה בהתאמת טיולים פרטיים ומאורגנים למגוון יעדים מיוחדים מסביב לגלובוס.
MyTrip.com לעומת זאת, הינו אתר אינטרנטי המשמש כמעין סוכנות נסיעות ומאפשר הזמנת טיסות, מלונות, השכרת רכב וסיורים בעולם. אתר Mytrip שייך לקבוצת Etraveli, בעליה של סוכנות GotoGate.
על אף השם הדומה – אין לאתר Mytrip.com כל קשר עסקי או כל קשר אחר אלינו, חברת מיי טריפ ישראל.
מאחר והחברה אינה ישראלית, היא לא כפופה לחוק הגנת הצרכן ולא מאפשרת פריסה לתשלומים. יתרה מכך, כמעט ולא ניתן לצור קשר עם החברה, בייחוד בנושאי ביטולים, ובטח שאין מענה בשפה העברית, מה שמקשה על לקוחות ישראלים רבים שמוצאים את עצמם מתוסכלים.
איך תבדילו בין החברות?
הנה כמה שאלות ידידותיות למשתמש שיעזרו לכם להגיע למסקנה:
- הזמנתם טיסה/ מלון בלבד? >
כן – הזמנתם דרך MyTrip.com ולא דרכנו
לא – המשיכו לשאלה הבאה - הזמנתם דיל או חבילת נופש >
כן – הזמנתם דרך MyTrip.com ולא דרכנו
לא – המשיכו לשאלה הבאה - הזמנתם טיול מאורגן או טיול פרטי בתפירה אישית דרך נציג/ה ישראלי/ת?
כן – הזמנתם דרכנו!
לא – אז מה אתם עושים פה? 😊
על אף שאין לנו קשר לחברה או מחויבות כל שהיא ללקוחותיה, אנחנו כאן בשביל לעזור!
אז בין אם חיפשתם את הטלפון של MYTRIP או לא הצלחתם למצוא חוות דעת על MY TRIP כדי להבין על מי מדובר, אנחנו פורסים בפניכם את כל האופציות האפשרויות בפניכם במקרה של רצון לביטול/שינוי טיסה או טיפול בהזמנה מול חברת הנסיעות הזרה MyTrip.com
איך יוצרים קשר עם MYTRIP.COM?
חייגו 03-3720745 ותחזיקו אצבעות שיענו לכם
לא ענו? היכנסו לאתר שלהם mytrip.com/rf/order-login ובסרגל הניווט/תמיכה תוכלו למצוא מגוון אופציות נוספות כגון ניהול הזמנה, תמיכה באתר האינטרנט, דרכים נוספות ליצירת קשר ועוד
ואם כל זה לא עזר, תפנו לחברת האשראי שלכם ותנסו לבטל את העסקה דרכם
בהצלחה!
הזמנתם טיול מאורגן או פרטי איתנו – חברת מיי טריפ ישראל ואתם מעוניינים לשאול שאלות או לקבל עזרה בנוגע לטיול שלכם – אל דאגה!
הנציגים שלנו ישמחו לתת עבורכם את המהנה הטוב ביותר בין השעות 08:00-20:00 בימי א'-ה'. מיי טריפ מחויבת לשקיפות מלאה ולשירות מהיר, מקצועי ואדיב לכל לקוחותינו, וכפופה לארגון אמון הציבור.
בכל שאלה ובקשה צרו עמנו קשר ונשמח לסייע בטלפון:
03-7444422
במייל:
info@my-trip.co.il
או דרך הטופס הבא
>>